서비스 이용약관
본 약관은 와플(이하 “회사”)이 제공하는 운세·사주·관상 서비스 “신비사주”(이하 “서비스”)의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
제1조 (정의)
- “서비스”란 단말기 종류와 무관하게 회사가 제공하는 신비사주 앱, 웹사이트(sinbi.app) 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 소셜 로그인을 통하여 계정을 등록한 자를 말합니다.
- “이용자”란 회원 및 로그인 없이 서비스의 일부(맛보기 등)를 이용하는 자를 말합니다.
- “원국”이란 이용자가 입력한 생년월일시를 역법 규칙에 따라 계산한 결과(사주 네 기둥 등)를 말합니다.
- “해석”이란 원국 또는 관상 결과를 바탕으로 회사가 제공하는 문장 콘텐츠를 말합니다.
- “향(香)”이란 서비스 내에서 해석 등을 이용하기 위한 재화를 말합니다.
제2조 (약관의 게시·효력 및 변경)
- 회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 볼 수 있게 하며, 본 약관은 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자와 변경 사유를 밝혀 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 불리한 변경은 앱 알림 등으로 회원에게 개별 통지합니다.
- 회사가 제2항에 따라 공지·통지하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
제3조 (서비스의 성격) — 반드시 확인해 주세요
- 서비스가 제공하는 모든 해석(사주·운세·궁합·관상)은 명리 이론과 관상 전통에 따른 오락 및 참고 목적의 콘텐츠입니다.
- 의료·법률·재무 판단의 근거로 삼을 수 없습니다. 서비스는 그 영역에 대하여 단정적으로 예측하지 않으며, 해석의 내용이 실제로 일어날 것임을 보증하지 않습니다. 이용자의 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 계산과 해석은 다릅니다. 원국은 정해진 역법 규칙에 따른 계산 결과이고, 그 아래 문장은 해석입니다. 계산은 규칙이 정해져 있고, 해석은 그렇지 않습니다.
- 계산 결과가 다른 만세력·서비스와 다를 수 있습니다. 서비스는 절기를 기준으로 월주를 세우고, 날짜 경계를 밤 11시(자시)로 봅니다. 또한 과거 한국의 표준시 변경과 서머타임 시행 기간을 반영하며, 출생지는 입력받지 않고 국내(서울) 기준으로 경도 보정을 적용합니다. 이 기준은 만세력마다 다를 수 있으므로, 절기 경계일·자시 전후·서머타임 시행 기간에 출생한 경우 다른 서비스와 결과가 갈릴 수 있습니다. 회사는 적용한 기준을 결과 화면에 함께 표시합니다.
- 사주 풀이는 인공지능(AI)을 활용해 작성하고 검수한 문장을, 사주 계산 결과에 맞춰 풀이 엔진이 골라 조합하여 보여 주는 것입니다. 이용자가 해석을 열 때 생년월일시 등 이용자의 정보를 외부 인공지능 사업자에게 보내 새로 문장을 만드는 방식은 아닙니다. 그래서 같은 사주·같은 조건에는 같은 풀이가 나옵니다.
- 관상은 이용자가 제공한 얼굴 사진에서 기기·브라우저 안의 얼굴 특징점 검출 모델로 얼굴 부위의 비율을 계산하고, 그 비율에 따라 미리 작성된 해석을 보여 주는 기능입니다. 사진의 각도·조명·표정에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 사람의 성격·능력·운명을 판정하지 않습니다.
- 서비스는 특정인에 대한 차별·비방의 근거로 이용될 수 없으며, 회사는 해석 내용의 신뢰도·정확성을 보증하지 않습니다.
제4조 (이용계약의 성립 및 미성년자의 이용)
- 이용계약은 이용자가 소셜 로그인(카카오·구글·애플)으로 가입을 신청하고 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 같은 이메일 주소를 쓰는 소셜 계정으로 로그인하면 여러 로그인 수단이 하나의 계정으로 연결되어 같은 사주 정보·보관함·향 잔액을 함께 씁니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 회사는 가입 시 만 14세 이상임을 확인받으며, 만 14세 미만인 사실이 확인되면 이용계약을 해지하고 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 신청, 법령 또는 본 약관을 위반한 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (재화 「향」 및 유료 서비스)
- “향”은 서비스 내에서 해석 등을 이용하기 위한 재화이며, 무상으로 지급되거나 유상으로 구매할 수 있습니다. 유상 구매는 앱의 인앱결제(App Store·Google Play) 또는 웹사이트 결제(신용카드 등 전자결제 · 결제대행사를 통해 처리)로 할 수 있으며, 웹사이트 결제는 회사가 제공을 시작한 때부터 이용할 수 있습니다. 보유한 향은 같은 계정으로 로그인한 앱과 웹사이트에서 함께 사용할 수 있습니다.
- 향에는 유효기간이 없습니다. 보유한 향은 시간 경과로 소멸하지 않습니다.
- 향은 다른 회원에게 양도·대여할 수 없고 현금으로 바꿀 수 없습니다. 다만 제4항부터 제6항까지에 따른 청약철회·환불은 그러하지 아니합니다.
- 유상으로 구매한 향 중 사용하지 않은 향은 구매일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항).
- 향을 사용하여 이미 열람한 해석에 대하여는 청약철회가 불가능합니다. 해석은 열람하는 즉시 제공이 완료되는 디지털콘텐츠이며, 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에 표시하고, 해석의 일부를 미리 볼 수 있는 방법을 제공합니다. 한 번 이용한 해석은 보관함에서 향 없이 다시 볼 수 있습니다.
- 청약철회·환불은 결제 수단에 따라 다음과 같이 처리합니다. (1) 앱 인앱결제는 결제가 이루어진 앱 마켓(App Store·Google Play)의 환불 절차를 통하여 처리되며, 회사가 결제를 직접 취소할 수는 없습니다. 이용자가 support@sinbi.app으로 요청하면 회사는 절차를 안내하고 회사가 처리할 수 있는 범위에서 환불에 협조합니다. (2) 웹사이트 결제는 이용자가 회사에 신청하며, 회사는 결제대행사를 통해 결제를 취소하고, 일부를 사용한 경우 결제 금액에서 사용한 향을 할인 전 1향 가격(가장 작은 묶음의 1향당 가격)으로 계산한 금액을 뺀 나머지를 부분 취소합니다. 신용카드 결제는 카드사에 대금 청구의 정지·취소를 요청합니다. 어느 경우든 회사는 청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 환급에 필요한 조치를 하며, 결제가 환불되면 그 결제로 지급한 향을 보유 잔액의 범위에서 회수합니다. 자세한 기준과 방법은 취소·환불 안내를 따릅니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인의 동의가 있었거나 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 한 경우 등 법령이 정한 경우에는 취소할 수 없습니다.
- 회원 탈퇴 시 잔여 향은 삭제되어 복구할 수 없습니다. 청약철회할 수 있는 유상 향이 남아 있다면 탈퇴하기 전에 제4항에 따라 청약철회를 요청해 주십시오.
- 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하며, 이용자가 보유한 사용하지 않은 유상 향은 관계 법령과 결제 수단별 절차(앱 마켓 정책 · 결제대행사)에 따라 환불합니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경·중단)
- 회사는 원국 산출, 해석 제공, 오늘의 운세, 궁합, 관상, 보관함, 알림 등의 기능을 제공합니다. 제공 기능의 범위는 운영상·기술상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 내용과 사유를 사전에 공지합니다. 이미 향을 사용해 열람한 해석을 보관함에서 다시 보는 것을 제한하는 등 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.
- 궁합 초대를 보내고 상대방이 수락하면 두 사람의 궁합 결과가 상대방에게 표시되고 상대방의 보관함에 저장됩니다. 생년월일시와 사주 이름은 상대방에게 전달되지 않으나 사주 글자 일부가 드러날 수 있으며, 초대를 취소해도 상대방이 이미 받은 결과는 상대방의 보관함에 남습니다.
- 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전 공지가 가능한 경우 이를 공지하고 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 금지행위)
- 타인의 생년월일시 등 개인정보를 본인의 동의 없이 입력·이용하는 행위. 타인의 사주를 등록하는 경우 그에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 타인의 얼굴 사진을 그 사람의 동의 없이 관상에 이용하는 행위
- 서비스의 해석 내용을 타인에 대한 차별·비방·공포 조장에 이용하는 행위
- 타인의 계정·정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 자동화된 수단으로 비정상 접근하거나 콘텐츠를 대량 수집하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 행위
제8조 (지식재산권)
서비스 및 그 구성요소(해석 문장, 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 서비스가 제공하는 공유 기능을 이용하거나 개인적으로 이용하는 경우를 제외하고, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·가공·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 앱의 내 정보 > 회원탈퇴(설정 화면에서도 가능) 또는 웹사이트의 내 정보(sinbi.app/me) > 회원탈퇴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
- 회원이 탈퇴하면 계정과 사주 정보·보관함·향 잔액 등은 즉시 삭제되며, 법령에 따라 보존해야 하는 결제 기록 등은 개인정보처리방침에 따라 보관 후 파기합니다.
- 회사는 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하는 경우 사유를 밝혀 사전 통지한 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 이용자는 이에 대하여 support@sinbi.app으로 이의를 제기할 수 있습니다.
제10조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 해석 내용의 신뢰도·정확성을 보장하지 않으며, 이용자가 그 내용을 신뢰함으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 입력한 정보가 사실과 다름으로 인하여 발생한 계산 결과의 차이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 본 조의 책임 제한은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
제11조 (준거법 및 재판관할)
- 본 약관 및 회사와 이용자 간의 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다. 이용자가 소비자인 경우 「민사소송법」의 관할 규정에 따라 이용자의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다.
- 이용자는 한국소비자원 등 소비자 분쟁조정기구에 피해 구제나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
제12조 (문의처 및 회사 정보)
서비스 이용과 관련한 문의·불만·환불 요청은 support@sinbi.app로, 개인정보에 관한 문의는 privacy@sinbi.app로 보내 주십시오.
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