계정 삭제 안내
신비사주(운영: ) 계정과 그에 딸린 데이터를 삭제하는 방법입니다. 이 안내는 개인정보처리방침 제3조·제4조·제9조의 내용을 모은 것이며, 둘이 다르면 개인정보처리방침이 우선합니다.
1. 삭제하는 방법
- 앱에서 — 하단 「내 정보」 → 「설정」 → 「회원탈퇴」 → 확인.
- 웹에서 — sinbi.app 에 로그인 → 「내 정보」 → 「회원탈퇴」 → 확인.
- 이메일로 — 앱·웹에 들어갈 수 없으면 privacy@sinbi.app으로 가입한 소셜 계정(카카오·구글·애플)과 이메일 주소를 적어 보내 주세요. 본인 확인 뒤 지체 없이 삭제합니다.
탈퇴는 되돌릴 수 없습니다. 남은 향도 함께 사라지며, 쓰지 않은 유상 향의 환불은 탈퇴 «전»에 취소·환불 안내에 따라 신청해 주세요.
2. 즉시 삭제되는 정보
- 계정(로그인 정보·닉네임·이메일)과 프로필 사진
- 등록한 사주 정보(본인·가족·지인의 생년월일시 등)
- 보관함(열어 본 풀이)·관상 결과·향 잔액과 사용 내역·알림 설정
3. 법령에 따라 보관되는 정보
- 결제 기록(계약·대금결제·재화 공급·청약철회 기록) — 5년. 이름·이메일 없이 회원 식별값만으로 분리 보관합니다(전자상거래법 제6조, 같은 법 시행령 제6조).
- 운영자가 향을 지급·차감한 기록(회원 식별값·수량·사유) — 5년. 이메일은 탈퇴 시 삭제합니다.
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록(문의 이메일 등) — 3년.
- 접속 기록(IP 주소·접속 일시 등) — 3개월(부정 이용 방지·보안).
- 이용 흐름 기록 — 수집일로부터 1년. 탈퇴 즉시 계정과의 연결을 끊고 기기 난수 식별값으로만 남습니다.
궁합 초대를 수락해 상대방의 보관함에 저장된 궁합 결과는 상대방의 데이터라, 탈퇴해도 삭제되지 않을 수 있습니다.
4. 계정은 두고 일부만 삭제하기
사주 정보는 탈퇴하지 않아도 앱·웹의 「내 사람들」에서 언제든 직접 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 정보 삭제는 privacy@sinbi.app으로 요청해 주세요.